Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

• Wer ist verantwortlich? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber (Florian Plater). Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
• Wie erfassen wir Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z.B. durch das Kontaktformular oder den interaktiven IT-Check). Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z.B. IP-Adresse, Browser, Betriebssystem).
• Wofür nutzen wir die Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten dienen der Bearbeitung Ihrer Anfragen.

2. Hosting und Lokale Einbindung

Hosting bei Strato

Wir hosten unsere Website bei der Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin. Strato erfasst Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen zur technischen Bereitstellung der Seite und zur Erkennung von Angriffen. Die Verwendung von Strato erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung).

Lokale Einbindung (Google Fonts & FontAwesome)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten und Icons sogenannte Web Fonts und Icon-Bibliotheken. Um Ihre Privatsphäre zu schützen und die Übertragung Ihrer IP-Adresse an Drittanbieter (wie Google oder Cloudflare) zu verhindern, haben wir diese Ressourcen lokal auf unserem eigenen Server gespeichert.

Beim Aufruf unserer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Dateien direkt von unserem Webserver. Es findet keine Verbindung zu Google-Servern oder Content Delivery Networks (CDNs) statt.

3. Cookie-Einwilligung mit Complianz

Unsere Website nutzt das Consent-Management-Tool Complianz, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.

Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von Complianz (lokal gehostet auf unserem Webspace) hergestellt. Dabei speichert Complianz einen Cookie in Ihrem Browser, um die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder deren Widerruf zuordnen zu können. Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, den Complianz-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt.

Der Einsatz von Complianz erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle

Plater Web & IT
Inh. Florian Plater
Fontanehöfe 4
16761 Hennigsdorf
Telefon: 03302 / 2084877
E-Mail: kontakt@plater-web.de

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

5. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular & Interaktiver IT-Check

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder über unseren interaktiven IT-Diagnose-Assistenten Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Problembeschreibung) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

6. Fernwartung (RustDesk)

Funktionsweise

Zur Erbringung von IT-Support-Leistungen nutzen wir die Open-Source-Software „RustDesk“. Dabei wird eine verschlüsselte Direktverbindung zwischen Ihrem Computer und dem Computer des Technikers aufgebaut. Der Techniker kann Ihren Bildschirminhalt sehen und (nach Freigabe) Ihren Computer steuern.

Protokollierung der Zustimmung (Downloads)

Um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen und im Streitfall nachweisen zu können, dass Sie über Ihr Widerrufsrecht belehrt wurden und auf dieses verzichtet haben (sowie der kostenpflichtigen Beauftragung zugestimmt haben), protokollieren wir den Zeitpunkt Ihres Klicks auf die Download-Schaltflächen der Support-Software.

Dabei werden folgende Daten gespeichert:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Zeitpunkt der Zustimmung (Datum & Uhrzeit)
• Genutztes Betriebssystem (Windows/macOS)

Speicherdauer: Diese Protokolldaten werden für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen (in der Regel 3 Jahre) aufbewahrt.

7. Plugins und Tools

Elementor

Diese Website wurde mithilfe des PageBuilders „Elementor“ erstellt. Wir nutzen Elementor, um unsere Website optisch ansprechend zu gestalten. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Die Datenverarbeitung findet lokal statt.

WP Mail SMTP

Wir nutzen das Plugin WP Mail SMTP, um den Versand von E-Mails über unsere Website (z.B. Kontaktformular-Bestätigungen) technisch sicherzustellen. Die E-Mails werden dabei authentifiziert über die Server unseres Hostings-Providers (Strato) versendet. Es erfolgt keine Weitergabe an Drittanbieter wie Google Gmail.

Rank Math SEO

Wir nutzen das Plugin Rank Math SEO zur Suchmaschinenoptimierung. Das Plugin dient der technischen Analyse der Website im Backend. Es werden im Frontend keine personenbezogenen Daten der Websitebesucher an den Anbieter des Plugins gesendet.