Datenschutz­erklärung

Stand: Oktober 2026 · Plater Web & IT

1. Verantwortlicher

Ich führe mein Unternehmen allein. Einen Datenschutzbeauftragten muss ich nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich direkt an mich.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Webseite setzt Besuchern keine Cookies und nutzt keine Analyse- oder Werbedienste.
• Sie lädt keine Schriften, Bilder oder Skripte von fremden Servern.
• Wegweiser, Selbsttest, Kurzcheck und Beispiel-Programm laufen nur in Ihrem Browser.
• Daten, die Sie mir schicken, nutze ich nur, um Ihre Anfrage oder Ihren Auftrag zu bearbeiten. Einzige Ausnahme: Nach einem Auftrag bitte ich Sie per E-Mail um eine Bewertung, wenn Sie dem nicht widersprechen (Ziffer 8).

3. Hosting bei Vercel

Diese Webseite wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Wenn Sie die Seite aufrufen, verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten, unter anderem Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Vercel liefert die Seiten über ein weltweites Servernetz aus, in der Regel von einem Server in Ihrer Nähe. Anfragen über das Anfrageformular verarbeitet ein Server in Frankfurt am Main.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse ist eine sichere, schnelle und zuverlässige Webseite. Diese Daten nutze ich nur, um Fehler zu finden und die Sicherheit zu gewährleisten. Sie werden gelöscht, sobald sie dafür nicht mehr nötig sind.

Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für die Übermittlung in die USA gilt damit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

4. Werkzeuge im Browser, Schriften und Bilder

Diese Seite nutzt die Systemschriften Ihres Geräts. Alle Bilder liegen auf dem Server dieser Webseite. Ihre IP-Adresse wird beim Aufruf an keinen weiteren Anbieter übermittelt.

Der Wegweiser, der Selbsttest, der Kurzcheck und das Beispiel-Programm laufen vollständig in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden dabei nicht gespeichert und nicht an mich übertragen. Erst wenn Sie auf „Termin anfragen“, „Datensicherung anfragen“ oder „Antworten mitschicken“ klicken, werden Ihre Antworten als Teil der Seitenadresse an das Anfrageformular übergeben und dort vorausgefüllt. Weil sie in der Seitenadresse stehen, können sie in den Server-Protokollen von Vercel erscheinen (Ziffer 3). Sie können den Text vor dem Absenden ändern oder löschen.

5. Anfrageformular

Wenn Sie mir über das Anfrageformular schreiben, verarbeite ich Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, das Thema sowie freiwillig Ihren Terminwunsch und Ihre Nachricht. Name und Kontaktweg brauche ich, um Ihnen antworten zu können. Ohne diese Angaben kann ich die Anfrage nicht bearbeiten.

Die Übertragung ist verschlüsselt. Ein Server von Vercel in Frankfurt am Main schickt die Anfrage als E-Mail über die Mailserver von STRATO in mein Postfach (STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin). Auf der Webseite selbst wird die Anfrage nicht gespeichert. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage einen Auftrag vorbereitet, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse ist, Anfragen beantworten zu können. Ich lösche die Anfrage, wenn sie erledigt ist und keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht. Wird daraus ein Auftrag, gilt Ziffer 7.

Zum Schutz vor Spam nutze ich ein für Menschen unsichtbares Formularfeld und eine Zeitprüfung. Beides arbeitet ohne Cookies, ohne Fingerprinting und ohne fremde Dienste wie reCAPTCHA.

6. E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie mir eine E-Mail schreiben oder mich anrufen, verarbeite ich Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. E-Mails liegen in meinem Postfach bei STRATO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Auftrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie mir über WhatsApp schreiben, verarbeitet zusätzlich die WhatsApp Ireland Limited (Meta) Ihre Nachricht und Ihre Nutzungsdaten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Dabei ist eine Übermittlung in die USA möglich. Der WhatsApp-Link auf dieser Seite ist ein einfacher Link. Daten gehen erst an WhatsApp, wenn Sie ihn anklicken. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie mich per Telefon, E-Mail oder Anfrageformular.

7. Aufträge und Rechnungen

Wenn Sie mich beauftragen, verarbeite ich Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zum Auftrag und zur Bezahlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungen und Buchungsbelege muss ich nach dem Steuerrecht acht Jahre aufbewahren (§ 147 AO, § 14b UStG). Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Weitergegeben werden diese Daten nur, soweit das gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa an das Finanzamt, oder für die Bezahlung nötig ist, etwa an meine Bank.

Bei Arbeiten an Ihren Geräten sehe ich mir nur an, was für die Arbeit nötig ist. Daten kopiere ich nur, wenn das zum Auftrag gehört, zum Beispiel bei einer Datensicherung. Verarbeite ich für einen Betrieb personenbezogene Daten in dessen Auftrag, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (siehe AGB, § 11).

8. Online-Terminbestätigung, Zusammenfassung und Online-Widerruf

Nach einer Terminvereinbarung schicke ich Ihnen eine E-Mail mit den Angaben zum Termin: Name, E-Mail-Adresse, Adresse des Termins, Tag und Uhrzeit, Leistung, Preis und Ihre Beschreibung des Problems. Diese Angaben stehen verschlüsselt im Link der E-Mail. Auf der Webseite oder in einer Datenbank werden sie nicht gespeichert. Wenn Sie den Termin bestätigen, bekommen Sie und ich eine E-Mail mit Ihrer Bestätigung, gegebenenfalls Ihrer Zustimmung zum sofortigen Beginn, sowie Datum und Uhrzeit. Den Kalendereintrag erzeugt die Seite aus dem Link.

Nach dem Termin schicke ich Ihnen eine kurze Zusammenfassung per E-Mail: was ich gemacht habe und gegebenenfalls einen Tipp. In derselben E-Mail bitte ich Sie um eine Bewertung bei Google. Das ist Werbung für meinen Betrieb. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an Empfehlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) im Rahmen von § 7 Abs. 3 UWG. Darauf weise ich schon in der ersten E-Mail zum Termin hin. Sie können jederzeit widersprechen, zum Beispiel mit einer kurzen Antwort auf eine meiner E-Mails. Dafür entstehen Ihnen nur die üblichen Übermittlungskosten. Kunden ohne Online-Terminbestätigung frage ich vorher, ob ich sie um eine Bewertung bitten darf (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ob und was Sie bei Google schreiben, entscheiden Sie selbst. Dafür gelten die Datenschutzhinweise von Google.

Wenn Sie über die Seite „Vertrag widerrufen“ widerrufen, verarbeite ich Ihren Namen, die Angabe zum Vertrag, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre freiwillige Nachricht. Sie bekommen sofort eine Eingangsbestätigung, ich eine Kopie.

Die Verarbeitung läuft über die Server von Vercel in Frankfurt am Main und die Mailserver von STRATO (Ziffer 3 und 5). Rechtsgrundlage ist, soweit oben nichts anderes steht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Vertrags) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, weil ich Ihnen den Vertrag bestätigen und einen Widerruf quittieren muss. Die E-Mails bewahre ich als Nachweis auf, bis mögliche Ansprüche verjährt sind (in der Regel drei Jahre ab Ende des Jahres), Rechnungen wie unter Ziffer 7 beschrieben.

Für meinen eigenen Zugang zum internen Bereich der Seite setzt die Seite ein technisch notwendiges Cookie. Das betrifft nur mich, nicht die Besucher der Webseite.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und
• Datenübertragbarkeit, also Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO).

Dafür genügt eine formlose Nachricht an mich.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Bundesland, in dem Sie wohnen. Für mich zuständig ist:

10. Weitere Hinweise

Diese Seite ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

Diese Webseite enthält Links zu anderen Webseiten, zum Beispiel zu floddel.de. Dort gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Webseite.