Ihr Experte für

IT-Probleme? Ich löse sie. Professionell, lokal, persönlich.

Seit über 15 Jahren verantworte ich im Hintergrund IT-Systeme, bei denen Fehler keine Option sind – darunter Großprojekte im öffentlichen Sektor mit tausenden Nutzern und unternehmenskritischen Prozessen. Datenschutz, Stabilität und Verlässlichkeit sind für mich keine Buzzwords, sondern tägliche Realität.

Diesen Anspruch bringe ich nach Feierabend zu Ihnen. Egal ob der Laptop streikt, das WLAN nicht bis unters Dach reicht, eine moderne Firmen-Website fehlt oder Sie Ihre Daten endlich sicher in die eigene Cloud bringen wollen. Ohne Fachchinesisch – mit echter Handschlagqualität aus Hennigsdorf.

15+ Jahre Enterprise-IT
Öffentlicher Dienst & Großprojekte
DSGVO & Datenschutz
Persönlicher Ansprechpartner
Hennigsdorf Berlin Oberhavel
Florian Plater – IT-Experte Hennigsdorf

PC-Support

Laptop langsam, Drucker streikt, Virus drauf? Ich komme vor Ort oder helfe per Fernwartung – ohne Warteschleife.

Pakete ansehen

Plater Cloud

Ihre eigene sichere Firmen-Cloud – auf deutschen Servern, DSGVO-konform, ohne Abokosten pro Mitarbeiter.

Cloud-Pakete

Webdesign

Moderne Webseiten die wirklich Ihnen gehören – ohne Abo-Falle, rechtssicher, mobil optimiert.

Web-Angebote

IT-Sicherheit

Unabhängige Beratung zu Backups, Heimnetzwerk und Datenschutz – verständlich erklärt.

Sicherheits-Check

PC-Hilfe & Reparatur

Damit Technik wieder Spaß macht. Ehrliche Festpreise, keine Überraschungen.

PC-Frischekur

89 € pauschal

Wenn der PC langsam wird oder laut lüftet.

  • System-Check & Fehleranalyse
  • Entfernung Datenmüll & Starteinträge
  • Viren- & Malware-Scan
  • Physische Innenreinigung
Empfehlung

Windows Neustart

119 € pauschal

Bei Virenbefall oder Systemfehlern. Alles sauber neu.

  • Datensicherung inklusive
  • Neuinstallation Windows 10/11
  • Alle Treiber & Updates
  • Keine Werbe-Software

Individuell

69 € / Stunde

Für alles andere: Drucker, WLAN, E-Mail-Probleme.

  • Faire 15-Min-Taktung
  • Einrichtung Drucker / WLAN
  • Hilfe bei Software-Fragen
  • Vor-Ort oder Fernwartung

Kaufberatung

49 €

Sparen Sie sich teure Fehlkäufe. Ich berate 100% neutral und finde das beste Gerät für Ihr Budget – ohne Provision.

Backup-Schutz

89 €

Festplatten gehen kaputt. Ich richte Ihnen eine automatische 3-2-1 Sicherung ein, damit Ihre Familienfotos sicher sind.

Webdesign & Web-Pflege

Modern. Rechtssicher. Und auf Wunsch technisch immer aktuell.

Digitale Visitenkarte

590 €
  • One-Pager Design
  • Inkl. 2 Korrekturschleifen
  • Mobil optimiert & DSGVO
  • Kontaktformular & Anfahrt

Unternehmensseite

1.290 €
  • Bis zu 5 Unterseiten
  • Inkl. 2 Korrekturschleifen
  • SEO-Basis & Google Maps
  • Individuelles Design
Sorgenfrei-Option

Web-Wartung

49 € / Monat

Zahlbar 12 Monate im Voraus

  • Updates (Core & Plugins)
  • Sicherheits-Checks
  • Automatisierte Backups
  • Kleine Änderungen inkl.

Projektablauf & Fairness-Garantie

Inklusive Korrekturen:

In jedem Projekt sind 2 volle Korrekturphasen enthalten. Weitere Änderungen nach Abschluss: fair nach Zeitaufwand (69 €/Std.).

Logo & Inhalte:

Texte, Bilder und Logos werden standardmäßig vom Kunden geliefert. Unterstützung auf Wunsch nach Aufwand (69 €/Std.).

Warum keine Baukästen oder reine KI?

Eigentum statt Miete:

Bei Baukästen „mieten" Sie Ihre Seite. Bei mir gehört sie zu 100% Ihnen – Sie zahlen nur Hosting (ca. 5–10 €) direkt an den Anbieter.

Rechtssicherheit:

KI kennt die deutsche Rechtslage (Impressumspflicht, DSGVO) oft nicht. Ich achte auf die technische und rechtliche Basis.

Plater Cloud –
Ihre Daten. Ihr Server. Deutschland.

Dropbox, Google Drive, OneDrive – alle bequem, aber Ihre Firmendaten landen auf US-Servern. Mit Plater Cloud erhalten Sie eine professionelle, DSGVO-konforme Dateiablage auf dedizierter Infrastruktur in Deutschland. Einen festen Preis, egal wie viele Mitarbeiter Sie haben. Komplett betreut – Sie müssen sich um nichts kümmern.

Perfekt für: Handwerksbetriebe, Vereine, Kanzleien, Agenturen – alle, die Daten sicher teilen wollen ohne teure Abo-Fallen pro Nutzer.

Unbegrenzte Nutzer Fester Preis
Server in Deutschland DSGVO-konform
Tägliches Backup 30 Tage Verlauf
Vollbetreut Updates & Wartung
Plater Cloud Starter
49 € / Monat
Ideal für Vereine & kleine Teams bis ca. 15 Personen.
  • 1 TB sicherer Speicher
  • Bis zu 15 Benutzerkonten
  • Server-Standort Deutschland
  • Tägliches Backup (30 Tage)
  • Automatische Updates & Wartung
Office-Erweiterung: Dokumente im Browser bearbeiten für +10 €/Monat zubuchbar.
Anfragen
Plater Cloud Pro
99 € / Monat
Für Agenturen & Kanzleien mit hohem Dateidurchsatz.
  • 1 TB großer Speicher
  • Unbegrenzte Benutzerkonten
  • High-Performance-Server (8 vCPU, 16 GB RAM)
  • Office im Browser inklusive
  • Eigenes Firmenlogo auf der Cloud
  • Tägliches Backup (30 Tage)
Anfragen
Einmalige Einrichtung: 249 €  –  Server-Setup, SSL-Verschlüsselung, Branding & Anlage der ersten Benutzer.
Preise gem. Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG). Mindestlaufzeit 12 Monate.

Wer profitiert am meisten?

Für diese Gruppen rechnet sich der Umstieg auf Plater Cloud besonders schnell:

Handwerksbetriebe & Bau

Mitarbeiter laden Baustellen-Fotos direkt in den richtigen Kundenordner. Der Chef hat sofort Zugriff – von überall.

Vereine & Vorstände

Protokolle, Mitgliederlisten und Finanzen sicher im Vorstand teilen – ohne dass jedes Mitglied eine teure Lizenz braucht.

Dienstleister & Agenturen

Große Dateien an Kunden senden oder Dokumente per Upload-Link einsammeln – passwortgeschützt, mit Ihrem Firmenlogo.

Managed Hosting

Sie machen Ihr Geschäft, ich kümmere mich um die Technik:

  • Bereitstellung & Ersteinrichtung
  • Tägliche Backups
  • Automatische Sicherheits-Updates
  • Persönlicher Support
Angebot anfordern

Fernwartung starten

Sichere Soforthilfe über meinen eigenen Server in Deutschland.

Lokal gehostet in Deutschland
Sie behalten die volle Kontrolle:
Ich sehe nur das, was Sie auch sehen. Die Verbindung können Sie jederzeit selbst beenden.
  • Bitte schließen Sie vorher alle Programme mit sensiblen Inhalten (z. B. Online-Banking).
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist.

So funktioniert es:

  1. Rufen Sie mich an: 03302 / 208 48 77
  2. Laden Sie das Support-Tool herunter (rechts).
  3. Führen Sie die Installation aus (Hinweis beachten).
  4. Nennen Sie mir die angezeigte ID und das Passwort.
Abrechnung: 17,25 € pro angefangene 15 Minuten.

Aus rechtlichen Gründen protokollieren wir Ihre Zustimmung (IP & Zeitstempel).
Installer für Windows Support für macOS
Der kostenpflichtige Support-Vertrag kommt erst mit Herstellung der Fernwartungsverbindung zustande.
Abrechnung: 17,25 € / 15 Min.
Windows: Bei Warnung auf „Weitere Informationen"„Trotzdem ausführen" klicken.
Mac-Sicherheitseinstellungen

Nach dem Start müssen Sie unter Datenschutz & Sicherheit zwei Freigaben erteilen:

Bildschirmaufnahme
Bedienungshilfen

Einsatzgebiete

Hennigsdorf
Kostenlos
Zone 2Velten, Heiligensee
15,00 €
Zone 3Berlin & Region
25,00 €
Remote
Kostenlos

Häufige Fragen

Alles, was Sie über meinen IT-Service in Hennigsdorf wissen müssen.

Was kostet eine PC-Reparatur?
Viele Leistungen biete ich als Festpreis an (z. B. PC-Frischekur ab 89 €). Individuelle Services berechne ich fair im 15-Minuten-Takt (Stundensatz 69 €).
In welchen Regionen kommen Sie vor Ort?
Ich bin primär in Hennigsdorf, Velten, Oranienburg und den Berliner Bezirken Heiligensee, Tegel und Spandau unterwegs. Remote-Support ist bundesweit möglich.
Ist Plater Cloud wirklich DSGVO-konform?
Ja. Alle Daten liegen auf dedizierten Servern bei Hetzner Online GmbH in Deutschland. Es werden keine US-amerikanischen Cloud-Dienste eingesetzt. Auf Wunsch wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Was ist der Unterschied zu Dropbox oder Google Drive?
Bei US-Diensten liegen Ihre Daten auf amerikanischen Servern und Sie zahlen pro Nutzer. Mit Plater Cloud zahlen Sie einen festen Monatspreis, Ihre Daten bleiben in Deutschland, und Sie können so viele Nutzerkonten anlegen wie Sie möchten – ohne Aufpreis.
Bieten Sie Fernwartung auch für Mac-Nutzer an?
Ja, ich unterstütze Windows 10/11 sowie macOS (iMac & MacBook). Das Support-Tool steht für beide Plattformen zum Download bereit.
Wie schnell erhalte ich einen Termin?
Dank flexibler Termingestaltung (auch abends und am Wochenende) erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden einen Termin – oder direkte Hilfe per Fernwartung.

Bereit, das Problem zu lösen?

Starten Sie jetzt den interaktiven IT-Check für eine schnelle Lösung.

Check starten